Дзвінки до ЦНАПу в цьому випадку точно не допоможуть Якщо у липні 2026 року виплата допомоги на проживання ВПО затрималась, з'ясувати причину можна лише в одному конкретному органі.
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на постанову Кабміну №332.
Головне
- за призначення й виплату допомоги ВПО відповідає орган соцзахисту;
- ЦНАП лише приймає заяви, а не вирішує питання виплат;
- назва "вашого" органу вказана у довідці ВПО.
Уповноваженим органом на призначення, відмову чи припинення допомоги на проживання ВПО є саме орган соціального захисту населення за місцем обліку особи. Він безпосередньо нараховує виплати.
Цей орган отримує результати верифікації даних для визначення права людини на виплату, опрацьовує їх і має повноваження припинити допомогу, якщо особа не відповідає критеріям отримання.
Крім того, орган соцзахисту:
- подає до ДПС звітність про нараховану допомогу;
- веде облік ВПО, які звернулись за призначенням допомоги;
- несе відповідальність за сформований список ВПО та відомості в ньому.
Саме тому лише цей орган має повну інформацію про стан справ з конкретною виплатою.
"Орган соціального захисту населення" - це не єдина установа на всю країну (як, наприклад, Пенсійний фонд), а мережа місцевих управлінь чи відділів соціального захисту при міських, районних або обласних адміністраціях. У деяких громадах цю функцію виконує департамент соціальної політики міської ради.
Кожен такий орган відповідає за людей, які перебувають на обліку саме в його громаді чи районі. Назву "вашого" органу - того, який веде саме вашу справу, - вказано безпосередньо у довідці про взяття на облік ВПО.
Що робити, якщо виплату затримали
Якщо допомогу на проживання затримали, потрібно письмово звернутись до органу соціального захисту населення за місцем обліку як ВПО з вимогою повідомити причину затримки.
Нагадаємо, окремим категоріям переселенців варто стежити за актуальністю своїх даних. У липні частині переселенців можуть призупинити виплати, якщо вони вчасно не оновлять інформацію про себе.
Також нещодавно в Україні офіційно стартував пілотний проєкт соціального житла для ВПО, у межах якого місцеві громади викуповуватимуть вільні будинки та передаватимуть їх переселенцям.
Крім того, Верховна Рада ухвалила законопроєкт №12301, який комплексно оновлює законодавство про ВПО - зокрема дозволяє переселенцям користуватися правами незалежно від факту реєстрації.